特定商取引に関する法律に基づく表示

  • 販売事業者
株式会社キタムラ
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目4-1
新横浜WNビル7F
TEL 045-476-0777(代表)
  ■サービスのお問い合わせ
TEL 050-3116-6666
  • 運営に関わる事業者
株式会社ピクチャリング オンライン
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2丁目4-1
新横浜WNビル7F
TEL 045-477-3225(代表)
※株式会社キタムラのグループ会社として、宅配サービスのほか、システム保守やお客さまサポートを実施しています
  • 運営責任者
河内 義典
  • ご利用の料金
・各サービス毎に、注文操作の前に商品の販売価格を明示
 詳しい料金は、それぞれのサービスでご確認ください
  • 商品代金以外に
     必要となる手数料など
・宅配でのお受取りをお選びいただいた場合の「送料」
・宅配時に代金引換での支払いを選ばれた場合の「代引手数料」
  • 商品の引渡し時期
・店渡しのとき
 プリント ご注文の受付より翌日〜2日程度
 フォトグッズ ご注文受付より1週間程度
・宅配のとき
 プリント ご注文受付より2日〜4日程度
 フォトグッズ ご注文受付より1週間程度
  • お支払方法
・店渡しのとき
 店頭レジにて代金をお支払いください
・宅配のとき
 クレジットカード、代金引換え払い
  • 支払期限
・店渡しのとき
 商品お受け取り時にお支払いください
・宅配のとき
 クレジットカード 商品発送月に課金対象となります
 代金引換え払い 商品お受け取り時にお支払いください
  • 返品交換
仕上がり品に破損や痛みなどの品質上の問題があった場合を除き、お客さま都合による返品/交換はお受けできません

・店渡しのとき
 商品をお受取りいただいた店頭に、直接お申し出ください

・宅配のとき
 商品到着後5日以内に、以下の連絡先までご連絡ください
 その際の商品返送料は、当方にて負担致します

■返品/交換などの連絡先

メール: サポートセンターへの連絡はこちらから
TEL: 050-3116-6666 (10:00〜24:00年中無休)

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