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プリントサービストップ > ご案内

ご利用環境について

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弊社では下表の環境で動作確認をしております。

お客様のパソコンやブラウザの種類によって、ご利用になれないサービスがあります。下の表でご確認ください。

Windows(ウィンドウズ)

IE7.0 IE8.0
※2
IE9.0
※2
IE10.0
※4
IE11.0
※4
Firefox
24.0
WindowsXP Home/Pro SP3 - - -

WindowsVista SP2

    ・Home Basic

    ・Home Premium

    ・Business

    ・Ultimate

- -
※3

Windows7 SP1 ※1

    ・Home Premium

    ・Professional

    ・Ultimate

-

Windows8 ※1

    ・Windows8

    ・Windows8 Pro

- - - -

Windows8.1 ※1

    ・Windows8.1

    ・Windows8.1 Pro

- - - -

※1 Windows 7/8/8.1 をご利用のお客様へ 32ビット版/64ビット版どちらもご利用いただけます。なおタブレットPCは正しく動作しない場合があります。

※2 Internet Explorer 8/9 をご利用のお客様へ 64ビット版OSをご利用のお客様は、32ビット版のIE8/9または64ビット版のIE9をご利用下さい。

※3 Window Vistaをご利用のお客様へ Firefox+Adobe Flash Playerプラグイン 11.3以降の組み合わせでポストカードご注文の際、追加コメントや差出人情報の編集枠に日本語入力できないことがあります。 その場合はIEをご利用ください。

※4 Internet Explorer 10/11をご利用のお客様・・・Windows8/8.1の場合、IE10/11(Modern UI版)はActiveXとFlashの一部に非対応のため、正しく動作しない機能があります。IE10/11(デスクトップ版)またはFirefoxをご利用ください。

Macintosh(マッキントッシュ)

Safari
5.1
Safari
6.0
Safari
7.0
Firefox
24.0
※3
MacOS X v10.6 - - -
MacOS X v10.7 -
MacOS X v10.8 - -
MacOS X v10.9 - - ×
※4

※1 Safariをご利用のお客様へ・・・一部画面が正しく表示されない場合がありますが、動作に支障はございません。

※2 ポストカードご注文の際、追加コメントや差出人情報の編集枠に全角文字が直接入力できないことがあります。

画面下方に漢字変換枠(細長いバー)が表示されますので文字入力を行い、Enterキーを押下して確定していただきますと編集枠に反映されます。

※3 Firefoxをご利用のお客様へ・・・フォトブックやシャッフルプリント編集画面で画像上に赤い×が表示されることがあります。その場合は次のいずれかの方法をお試しください。

①一旦データを保存し、再読込する ②マイフォトボックスにアップロードされた画像を使用する ③Safariを利用する

※4 MacOS 10.9+Safari 7.0 をご利用のお客様へ・・・画像選択できないなどの不具合が発生します。Firefoxをご利用ください。

通信環境・プラグイン

インターネット接続可能な環境であること (推奨:光回線)

※光ファイバー回線でない場合、デジカメの画質設定や通信環境によっては快適にご注文頂けない場合がございます。

プラグイン:Flash Player 10以降

ご注意

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