お支払いについて

● 店舗受取の場合

お支払いは店頭で受取り時にお願いいたします。
クーポンをお持ちの際は、お会計時にご提示ください。

● 宅配受取の場合

お支払いは代引きまたはクレジットカード決済となります。
なお、ゆうメールをご希望の場合はクレジットカード決済のみとなります。予めご了承ください。

受取りについて

● 店舗受取の場合

・注文時に受取り店舗をお選びいただきます。
・ご注文後、仕上がり通知メールが届きます。
・お選びいただいた店舗にて仕上がり通知メールをご提示のうえ、商品をお受取りください。

なお、一部の店舗ではお受取りいただけません。取り扱い店舗は以下より検索いただけます。

受取りできる店舗を確認してみる

● 宅配受取の場合

・配送方法は「ゆうパック」「ゆうメール」「特急便（ゆうパック）」よりお選びいただけます
・それぞれの配送方法によるご到着までの目安が知りたい場合はコチラをご確認ください
・注文時にお届け先ご住所をご指定いただけます。
・商品発送後に通知メールが届きます。
・時間や着日指定は承っていません。
・ゆうメールでのご配送はポスト投函となります。追跡番号がわかる配送をご希望の場合はゆうパックをご選択ください。
・ゆうパックは対面受取となります。ご不在の場合は不在連絡票をご確認いただき、再配送のお申込みをお願いいたします。
・配送オプションとして、最短当日出荷が可能な「特急便」がございます。

特急便とは

・平日11時までのご注文で、最短当日出荷。
・受取方法選択箇所にて「特急便（ゆうパック）」をご選択ください。

それぞれの配送方法による、ご到着までの目安が知りたい場合はコチラ をご確認ください。

キャンセルについて

● 店舗受取の場合

ご注文してから最短1時間で作成いたしますので、原則ご注文のキャンセルはできません。予めご了承ください。

● 宅配受取の場合

・通常配送
ご注文してから30分以内に限り、ぺたねーむEXPRESSサイト内の【注文履歴】よりキャンセルが可能です。
30分を過ぎますと生産に入りますので、キャンセルは原則できません。予めご了承ください。

・特急便配送
最短当日出荷で作成いたしますので、原則ご注文のキャンセルはできません。予めご了承ください。